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Job Title :
Conseiller, Expansion des affaires interne, Programme Apogée – Services de courtage/Internal BDC, Pinnacle Mortgage Broker Services
Job ID :
1801260
Category :
Sales Group
Location :
Full Time Remote, ON CA
Job Type :
Full Time
Posted On :
2-13-2018
Job Description :
Description

English description will follow.
 
Recherchez-vous des possibilités illimitées de perfectionnement et de réussite?  En proposant un travail qui apporte des défis dans un environnement souple et coopératif, nous pouvons aider nos clients à réaliser leurs rêves et leurs aspirations.
 
Le conseiller, Expansion des affaires interne, Programme Apogée – Services de courtage doit représenter la Banque Manuvie en tant que responsable principal des relations dans un territoire précis. De plus, il est chargé de promouvoir l’éventail complet des produits et services hypothécaires de la Banque Manuvie en collaborant activement avec les courtiers en prêt hypothécaire d’élite afin de générer des ventes. Le conseiller s’appliquera à nouer des liens, à renseigner et à former les courtiers en prêt hypothécaire sur les produits uniques que nous proposons, et cherchera des moyens de promouvoir davantage les autres offres de la Banque Manuvie au sein du marché des courtiers, de façon active.
 
Responsabilités principales
 
Responsabilités individuelles :
  • Représenter et promouvoir la Banque Manuvie à titre de gestionnaire principal des relations d’un territoire précis. Agir comme source de renseignements sur la gamme complète de produits et services hypothécaires de la Banque Manuvie.
  • Participer à la croissance et à la rentabilité des affaires sur le territoire, en suivant un plan de communications régulières avec les courtiers afin de gérer et de développer efficacement les relations établies avec chacun d’eux. Soutenir les courtiers en prêt hypothécaire en collaborant directement avec des centres d’influence, des comptables ou des courtiers immobiliers et en participant à des présentations à l’intention des clients. À titre d’allié des réseaux de conseillers indépendants, présenter activement les avantages d’intégrer nos produits et services, en insistant sur notre offre unique par rapport aux produits de prêt traditionnels.
  • Veiller à la fluidité des affaires en coordonnant les activités sur le terrain et en assignant les dossiers aux unités appropriées de la Banque. Proposer des solutions susceptibles d’améliorer l’efficience et l’efficacité organisationnelles en faisant ressortir les occasions d’amélioration dans les secteurs opérationnels. Transmettre les commentaires recueillis sur le terrain en vue d’améliorer les produits et services actuels et d’étudier les possibilités d’offrir de nouveaux produits.
  • Générer le maximum de revenus dans le territoire par la création d’un plan d’expansion des affaires annuel.
  • Travailler en partenariat avec les conseillers, Expansion des affaires et d’autres spécialistes des services bancaires affectés au territoire afin de susciter un plus grand intérêt pour les solutions de gestion de dette et de dépôt de la Banque Manuvie.
  • Faire part des pratiques exemplaires aux vice-présidents de district, aux conseillers, Expansion des affaires et à d’autres spécialistes d’autres territoires de la Banque Manuvie et de Manuvie.
  • Accomplir des tâches de première ligne relatives à la gestion des risques en informant les conseillers des exigences de conformité et des politiques de la Société, en participant à leur mise en application et en offrant un soutien connexe, notamment par la supervision des activités liées à la vente.
  • Informer le directeur principal, Partenariat national et Conformité, Banque Manuvie de tout manquement au code de conduite ou aux règles de conformité.
  • Collaborer avec les collègues d’autres équipes et d’autres territoires pour échanger des listes de clients potentiels et des idées.
Principales responsabilités partagées :
  • Gérer les activités ayant trait à l’expansion des affaires de la Banque Manuvie au sein du territoire attribué, en collaboration avec les vice-présidents régionaux, les vice-présidents de district, les conseillers, Expansion des affaires, les experts-conseils de la Gestion de patrimoine ainsi que les experts-conseils des Comptes nationaux.
 
 
Are you looking for unlimited opportunities to develop and succeed?  With work that challenges and makes a difference and a flexible and supportive environment, we can help our customers achieve their dreams and aspirations.
  
The Internal Business Development Consultant (IBDC), Pinnacle Broker Services must represent the Bank as a key senior relationship manager within a specified geographic territory, and is responsible for promoting the Bank’s full range of mortgage products and services by actively working with elite mortgage brokers to generate Bank mortgage sales. This role will focus on building relationships, educating and training mortgage brokers on our unique mortgage product offering, and will look for look for opportunities to actively further promote other Bank offerings in the broker space.
 
Key Accountabilities
 
Individual Accountabilities:  
  • Represent and promote the Bank by acting as a senior relationship manager within a specified territory. Act as an information resource for the full range of Bank mortgage products and services.  
  • Contribute to the growth and profitability of the territory by maintaining a regular broker contact program to ensure effective management and expansion of each broker relationship. Support the mortgage brokers by working directly with centers of influence, accountants, real estate agents and participating in client seminars. Actively demonstrate the merits of integrating our products and services as a supporter of the independent advice channels with a unique offer in comparison to the traditional lending products.
  • Ensure flow of business occurs seamlessly by coordinating field activities and directing business to the appropriate servicing unit of the Bank. Act as problem solvers to improve organizational efficiency and effectiveness by highlighting opportunities for improvement in operational areas. Act as a conduit for feedback from the field by relaying ideas for improving existing products and services as well as new product opportunities. 
  • Ensure maximum revenue generation within the territory by creating an annual business development plan.  
  • Partner with the Business Development Consultants and other banking specialists within the defined territory to build further interest in Manulife Bank debt management and deposit solutions.  
  • Share best practices with DVPs, business development consultants & other specialists from other sales territories within Manulife Bank and Manulife Financial. 
  • Perform front line business risk management function through awareness, support and implementation of compliance and company policies with financial advisors, including supervision of sales related activities. 
  • Responsible for escalation of market conduct or compliance related concerns to the National Partnership Director and Bank Compliance. 
  • Collaborate with peers from other teams and territories to share business leads and ideas 
 
Key Shared Accountabilities:
  • Coordinating Bank territory business development activities with RVPs, DVPs, Business Development Consultants, Wealth Management Wholesalers and National Account Wholesalers
Special condition – work from home opportunity that will be supporting All Provinces. The successful candidate will need to be flexible with hours to accommodate different time zones.
 
Qualifications

Exigence particulière : Travail à domicile qui aidera toutes les provinces. Doit être flexible avec les heures de travail pour s'adapter à différents fuseaux horaires.

 

Exigences du poste/compétences :

  • Bonne compréhension des politiques et des pratiques applicables aux prêts personnels et aux prêts commerciaux.
  • Au moins sept ans d’expérience dans un poste lié au domaine bancaire ou au crédit.

  • Aptitudes supérieures pour la vente et le service à la clientèle.
  • Très bon sens de l’organisation et discipline.
  • Excellentes aptitudes de négociateur.
  • Bonne connaissance des produits hypothécaires de Manuvie, y compris Manuvie Un.
  • Bonne connaissance pratique du système d’exploitation Windows sur PC
  • Bonne compréhension du cadre réglementaire ou juridique et des questions connexes.
  • Capacités de planification.
  • Compétences en gestion du temps et de territoires.
  • Titre professionnel acquis ou en cours d’obtention (CHA, etc.).
  • Capacité à se déplacer dans tout le territoire.
  • Aptitudes pour les présentations et les communications.
    • Excellentes aptitudes pour conseiller et pratiquer l’écoute active.
    • Solides aptitudes pour les présentations (réunions individuelles et en groupe).
    • Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
  • Connaissance des produits.
    • Connaissance approfondie des produits et systèmes de la Banque Manuvie.
    • Solide compréhension des politiques et des pratiques applicables aux prêts résidentiels et commerciaux.
    • Connaissance approfondie des concepts de marketing, des stratégies de vente et de l’utilisation des produits.
    • Excellente connaissance de la position concurrentielle.
  • Compétences pour la gestion des relations.
    • Capacité à exercer son influence et à négocier.
    • Capacité à servir de mentor pour les membres de l’équipe.
    • Capacité à nouer et à entretenir des relations professionnelles avec les experts-conseils d’autres sociétés.
    • Tact et aptitudes en gestion de conflit dans des cas où des conseillers ou des courtiers en prêt hypothécaire pourraient accueillir avec réserve les politiques de la Société.

 

À Propos de Manuvie

 
La Société Financière Manuvie, groupe mondial et chef de file des services financiers, aide les gens à réaliser leurs rêves et leurs aspirations en priorisant leurs besoins et en leur fournissant de bonnes solutions et recommandations. Elle exerce ses activités principalement sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie ailleurs dans le monde. Elle propose des conseils financiers, ainsi que des solutions d’assurance, de gestion de patrimoine et de gestion des actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. À la fin de 2016, elle comptait environ 35 000 employés, 70 000 agents et des milliers de partenaires de distribution au service de plus de 22 millions de clients. Au 30 septembre 2017, son actif géré et administré se chiffrait à plus de mille milliards de dollars (806 milliards de dollars américains) et, au cours des 12 mois précédents, elle avait versé à ses clients près de 27,1 milliards de dollars. Elle exerce ses activités principalement en Asie, au Canada et aux États-Unis, où elle est présente depuis plus de 100 ans. Son siège social mondial se situe à Toronto, au Canada, et elle est inscrite aux bourses de Toronto, de New York et des Philippines sous le symbole « MFC », ainsi qu’à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ».

 
 

  • Sound understanding of personal and commercial lending policies and practices
  • 7 or more years of banking/credit experience
  • Superior sales and customer service abilities
  • Highly organized and self disciplined
  • Excellent negotiation skills
  • Good knowledge of Manulife Financial mortgage products, including Manulife One
  • Good working knowledge of PC Windows environment
  • Good understanding of regulatory / legal environment and issues
  • Business planning skills
  • Time and territory management skills
  • Have or be working toward an industry designation, AMP, etc
  • Ability to travel throughout territory
  • Presentation /Communication Skills
    • Consulting and strong active listening skills
    • Strong presentation skills (both in one-on-one and group settings)
    • Strong written and verbal communication skills
  • Product Expertise
    • Expert knowledge of Manulife Bank products and systems
    • Strong understanding of residential and commercial lending policies and practices
    • Strong knowledge of marketing concepts, sales strategies and product applications
    • Strong knowledge of competitive positioning
  • Relationship Management Skills
  • Ability to persuade and negotiate
  • Can mentor developing team members
  • Ability to build and maintain business relationships with wholesalers of other company departments
  • Diplomacy and conflict management skills where financial advisors/ mortgage brokers may meet communication of company policies with resistance.
About Manulife
 
Manulife Financial Corporation is a leading international financial services group that helps people achieve their dreams and aspirations by putting customers' needs first and providing the right advice and solutions. We operate primarily as John Hancock in the United States and Manulife elsewhere. We provide financial advice, insurance, as well as wealth and asset management solutions for individuals, groups and institutions. At the end of 2016, we had approximately 35,000 employees, 70,000 agents, and thousands of distribution partners, serving more than 22 million customers. As of September 30, 2017, we had over $1 trillion (US$806 billion) in assets under management and administration, and in the previous 12 months we made $27.1 billion in payments to our customers. Our principal operations are in Asia, Canada and the United States where we have served customers for more than 100 years. With our global headquarters in Toronto, Canada, we trade as 'MFC' on the Toronto, New York, and the Philippine stock exchanges and under '945' in Hong Kong.
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