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Job Title :
Technical Business Systems Analyst
Job ID :
1801538
Category :
Information Technology
Location :
Montreal, QC CA
Job Type :
Full Time
Posted On :
2-13-2018
Job Description :
Description

English description will follow.

 

Recherchez-vous des possibilités illimitées de perfectionnement et de réussite?  En proposant un travail qui apporte des défis dans un environnement souple et coopératif, nous pouvons aider nos clients à réaliser leurs rêves et leurs aspirations.

 

Manuvie investit dans la technologie pour améliorer l’expérience client à tous les niveaux de la façon qui marquera vraiment le commencement d’une nouvelle ère pour le secteur des Marchés institutionnels. L’équipe Technologie institutionnelle s’agrandit pour permettre cette progression emballante.

 

Nous sommes à la recherche d’analystes possédant de l’expérience relative aux projets d’intégration de système et à la migration de données pour se joindre à notre équipe. Vos compétences techniques viendront compléter l’apport de nos partenaires d’affaires et de nos fournisseurs partenaires en vue d’offrir des solutions technologiques.

 

Au nombre de vos responsabilités

  • Traduire les objectifs principaux en récits utilisateurs et en spécifications fonctionnelles mesurables et testables.
  • Effectuer des recherches sur les exigences fonctionnelles et les documenter; intégrer de multiples sources.
  • Gérer, mettre à jour et communiquer des documents sur les exigences en constante évolution tout au long du cycle de vie du projet.
  • Effectuer le rajustement du carnet de produit et le tenir à jour; participer au perfectionnement du carnet de produit, à la planification des sprints et à la démonstration de produits ou mener ces activités.
  • Participer à la priorisation du développement des caractéristiques et des demandes courantes de changements.
  • Analyser des données; développer des sources pour cibler le mappage des données.
  • Analyser et documenter les flux de travail relatifs aux utilisateurs.
  • Travailler sur des cas d’utilisation, démontrer comment chaque catégorie d’utilisateurs interagit avec chaque fonction de système.
  • Proposer de nouvelles solutions en se basant sur les commentaires des clients, les sondages, l’interprétation originale des besoins des utilisateurs, l’analyse des besoins du marché et les solutions technologiques connues.
  • Aider l’équipe Assurance de la qualité à exécuter des cas de test systématiques et ponctuels. Consigner les défaillances afin que les analystes, Assurance de la qualité puissent effectuer un suivi pour les corriger.
  • Faciliter l’utilisation appropriée des moyens de communication et des outils de suivi pour assurer la détermination et la gestion des risques, les stratégies d’atténuation, les activités de planification, les dépendances, les incidences, les voies d’escalade et la documentation détaillée sur les projets.

 

Are you looking for unlimited opportunities to develop and succeed?  With work that challenges and makes a difference and a flexible and supportive environment, we can help our customers achieve their dreams and aspirations.

 

Manulife is investing in technology to improve customer experiences across the board and in ways that will truly mark a new era in our Institutional business.  Institutional Technology is growing to enable these exciting advances.

 

We’re looking for analysts to join our team with experience on data migration and system integration projects.  Your technical skills will complement the contributions of our business and vendors partners, to deliver technology solutions.

 

Your responsibilities will include:

  • Translate high level objectives into testable, measurable functional specifications and user stories
  • Research and document functional requirements, integrating multiple sources
  • Manage/update/communicate evolving requirements documents through complete project life cycle
  • Produce and maintain product backlog and participate in or drive backlog grooming and sprint planning and product demos
  • Assist with the prioritization of feature development and ongoing change requests
  • Data analysis, source to target mapping
  • Analyze and document user workflows
  • Develop use cases, demonstrating how each class of user interacts with each system function
  • Propose new solutions based on customer input, surveys, imaginative interpretation of user needs, market needs analysis, and known technological solutions
  • Assist the Quality Assurance team with execution of systematic and ad-hoc test cases. Log failures so that QA Analysts may follow up to ensure resolution
  • Facilitate appropriate communication methods and tracking tools to ensure identification and management of risks, mitigation strategies, plan activities, dependencies, impacts, escalation channels, and detailed project documentation

Qualifications

Dans votre rôle, vous mettrez à profit les compétences ci-après :
  • Excellentes compétences techniques et analytiques; au moins quatre ans d’expérience à un poste d’analyste de gestion, plus précisément au sein d’une équipe TI ou d’une société de logiciels.
  • Expérience dans la gestion des exigences, y compris la collecte d’information sur les exigences, l’analyse et la documentation sur les spécifications.
  • Expérience relative au transfert de données (modélisation de données, un atout).
  • Aptitude à prioriser le travail dans un environnement dynamique où le rythme est rapide.
  • Motivation personnelle, à l’aise de travailler dans des situations ambiguës.
  • Solide connaissance pratique des méthodes agile et par sprints, et du développement de logiciels (CCES).
  • Aptitude à créer des requêtes SQL, à utiliser Jira, Confluence et SharePoint.
  • Capacité à communiquer et à coordonner efficacement les activités avec tous les niveaux de la direction, y compris les partenaires internes et externes, comme les clients, les équipes Gestion des produits, Développement technique, Expérience client, Assurance de la qualité et Soutien.
  • Capacité à assumer la responsabilité de la propriété intellectuelle, grand souci du détail et engagement à offrir des produits de qualité.
  • Capacité à faire des recherches sur les besoins et les pratiques commerciales des clients relativement aux nouvelles caractéristiques et aux nouveaux modules.
  • Capacité à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles.
  • Bon sens de l’organisation; capacité démontrée à accomplir plusieurs tâches à la fois et à mettre la main à la pâte pour assurer la réalisation du travail.
  • Expérience à un poste de développeur ou à un poste relatif à l’assurance de la qualité, un atout.

Pourquoi venir travailler à Manuvie?

 

Parce que nous ne sommes pas comme vous pourriez l’imaginer. Nous ne sommes pas une vieille compagnie d’assurance guindée. Les spécialistes de la technologie que nous sommes s’efforcent d’améliorer la santé et la prospérité des Canadiens, et nos méthodes sont plutôt sympas. Vous aurez également de nombreuses occasions de croissance professionnelle.

 

À propos de l’unité Technologie institutionnelle

 

La Technologie institutionnelle est l’équipe qui fournit du soutien à l’unité des Marchés institutionnels de Manuvie – un fournisseur de premier ordre de régimes d’épargne-retraite et de régimes d’avantages sociaux. L’équipe est responsable de mettre en place des solutions techniques dans nos systèmes existants et d’y intégrer de nouvelles applications.

 

Pour nous, établir des relations de confiance à valeur ajoutée avec nos clients et nos diverses parties prenantes est aussi important que résoudre des problèmes commerciaux. Nous souhaitons devenir la ressource principale des clients lorsqu’il est question de résoudre des problèmes et d’obtenir des conseils de confiance.

 

Nous cherchons des joueurs hors pair qui n’ont pas peur des défis, qui cherchent à se dépasser et qui sont acharnés dans leur quête de succès, autant dans leur vie personnelle que dans leur vie professionnelle.

 

Quelle est la prochaine étape?

 

Impressionnez-nous en nous faisant parvenir un fichier PDF renfermant votre curriculum vitae et une lettre de présentation expliquant à quel point vous êtes formidable.

 

 

À Propos de Manuvie

 

La Société Financière Manuvie, groupe mondial et chef de file des services financiers, aide les gens à réaliser leurs rêves et leurs aspirations en priorisant leurs besoins et en leur fournissant de bonnes solutions et recommandations. Elle exerce ses activités principalement sous les noms de John Hancock aux États-Unis et de Manuvie ailleurs dans le monde. Elle propose des conseils financiers ainsi que des solutions d’assurance, de gestion de patrimoine et de gestion des actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. À la fin de 2017, elle comptait environ 34 000 employés, 73 000 agents et des milliers de partenaires de distribution au service de plus de 26 millions de clients. Au 31 décembre 2017, son actif géré et administré se chiffrait à plus de 1 040 milliards de dollars canadiens (829,4 milliards de dollars américains) et, au cours des 12 mois précédents, elle avait versé à ses clients près de 26,7 milliards de dollars. Elle exerce ses activités principalement en Asie, au Canada et aux États-Unis, où elle est présente depuis plus de 100 ans. Son siège social mondial se situe à Toronto, au Canada, et elle est inscrite aux bourses de Toronto, de New York et des Philippines sous le symbole « MFC », ainsi qu’à la Bourse de Hong Kong sous le symbole « 945 ».

 

The skills you will bring to the role:

  • Excellent technical and analytical skills with a minimum of 4 years’ experience as a Business Analyst working specifically on an IT team or with a software company
  • Experience in requirement management, including requirements gathering, analysis, and specification documentation
  • Experience with data movement (data modeling is an asset)  
  • Ability to prioritize work in a fast-paced, dynamic environment
  • Self-motivation, comfortable working with ambiguity
  • Strong working knowledge of Agile, Scrum and Software Development (SDLC)
  • Proficiency creating SQL queries, use of Jira, Confluence, SharePoint
  • Ability to communicate and coordinate effectively with all levels of leadership including internal and external partnerships such as Clients, Product Management, Development, CX, QA, and Support
  • Ability to assume intellectual ownership and possess strong attention to details and commitment to delivering quality product
  • Ability to research customers' business practices and needs relative to new features and modules
  • Ability to work effectively with cross-functional teams and synthesize cross-functional input in a team/collaborative
  • Good organizational skills with the proven ability to multitask and to pitch in to get the job done.
  • Previous experience in a developer and/or QA role is nice to have

Why come to Manulife?

 

Because we’re not who you think we are. We’re not some stuffy, old insurance company. We’re technology specialists dedicated to improving the health and wealth of Canadians – and doing it in some pretty cool ways.  You’ll also have lots of opportunities for professional growth. 

 

About Institutional Technology

 

Institutional Technology is the organization that supports Manulife’s Institutional business, a leading provider of Retirement Savings plans and Employee Benefit programs.   This team is responsible for implementing technical solutions to our existing systems and/or integrating with new applications.  

 

We believe creating trusting, high-value relationships with our clients and various stakeholders is equally important as solving business problems. We aspire to become clients’ go-to problem solvers and trusted advisors.

 

We are looking for true A-players, not afraid of challenge, hungry to do more, and relentless in their pursuit of success, personally and professionally.

 

So what’s next?

 

Wow us with a PDF that includes your resume and a cover letter telling us how awesome you are. 

 

 

About Manulife

 

Manulife Financial Corporation is a leading international financial services group that helps people achieve their dreams and aspirations by putting customers' needs first and providing the right advice and solutions. We operate primarily as John Hancock in the United States and Manulife elsewhere. We provide financial advice, insurance, as well as wealth and asset management solutions for individuals, groups and institutions. At the end of 2017, we had approximately 34,000 employees, 73,000 agents, and thousands of distribution partners, serving more than 26 million customers. As of December 31, 2017, we had over $1.04 trillion (US$829.4 billion) in assets under management and administration, and in the previous 12 months we made $26.7 billion in payments to our customers. Our principal operations are in Asia, Canada and the United States where we have served customers for more than 100 years. With our global headquarters in Toronto, Canada, we trade as 'MFC' on the Toronto, New York, and the Philippine stock exchanges and under '945' in Hong Kong.


 

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Privacy

Any personal information you provide through this site will be privy only to Manulife for the purpose of evaluating your qualifications and experience. At all times, your personal information will be protected by the application of our Privacy Policy.